La force combinée du content marketing et du social media

Dans l’évolution du digital aujourd’hui il est difficilement concevable de construire sa stratégie de content marketing sans y intégrer les médias sociaux. La stratégie de contenu dans son cheminement est une extension de la stratégie social média, en d’autres termes l’un ne va pas sans l’autre et nous allons voir pourquoi.

Le contenu marketing se place en amont de la stratégie de diffusion sur les médias sociaux : Le contenu est le moteur et la base de votre présence, si vous n’avez pas de matière à diffuser cela sera stérile.

Les médias sociaux impactent la visibilité des contenus marketing : Les plateformes sociales sont des excellents leviers pour mettre en valeur les contenus. C’est d’ordre mathématique, si nous prenons l’exemple de Facebook les utilisateurs sont très nombreux (pour ne pas dire que ce nombre est considérable) et cherchent des informations utiles, des articles de blog qui les intéressent. Ils sont nombreux à interagir, donc c’est là ou il faut être.

La veille sur les médias sociaux est inspirante : En mettant en place une veille efficace vous pouvez trouver l’inspiration et des idées pour vos articles de blog et votre contenu. Et comment ? En surfant sur l’actualité et sur des tendances émergentes de votre secteur. C’est en opérant sur une veille active (et concurrentielle par exemple) que vous puiserez des idées de contenus marketing.

Les médias sociaux permettent de recycler et de repartager vos billets ou articles : Vous ne posterez pas qu’une seule fois vos articles, vous aurez justement la possibilité avec les médias sociaux de les republier à d’autres moments. Ces sont des actions efficaces pour accélérer votre stratégie de contenu, un peu de recyclage à bon escient est toujours bon.

Avec ces quelques constatations vous comprendrez que le content et le social media sont des moyens et leviers difficilement dissociables. Ils sont plutôt amis que ennemis. En conclusion, faîtes en sorte d’en faire une arme imparable dans vos stratégies.

 

 

Pièges à éviter pour son plan de marketing de contenu

C’est une évidence, votre contenu sur le web doit être pertinent, et de ce fait votre stratégie de content marketing bien pensée en amont. Les entreprises et les marques ne se posent pas toujours suffisamment la question. Nous nous sommes penchés sur le sujet, en s’appuyant sur nos expériences clients.

Il y a différents pièges à contourner et surtout différentes erreurs à ne pas commettre, comme pour votre stratégie social média d’ailleurs, nous avions évoqué ce point dans l’article Les erreurs social media à éviter

Publier du contenu sur votre blog et le laisser vivre tout seul : En pensant que votre article ou billet obtiendra de l’audience ou de la viralité avec juste une bonne rédaction, vous faîtes fausse route. Bien entendu que la qualité de votre contenu a son importance mais le push de ce contenu vers les différentes plateformes  sociales est primordial. Et ne le poussez pas qu’une seule fois, variez les horaires et le timing, vos abonnés ne l’ont peut-être d’ailleurs pas vu à la première publication.

Ecrire sur des thématiques et sujets souvent traités : Malheureusement sur des sujets déjà traités de trop nombreuses fois, vous risquez de ne pas faire mouche. Faîtes des recherches sur Google, si vous obtenez de multiples résultats et liens sur une même actualité, ce n’est pas le bon plan. Ou bien encore vous avez la possibilité d’attaquer ces sujets sous un angle différent, il s’agit d’avoir les bonnes réflexions et bonnes questions avant de traiter un sujet.

Vous ne connaissez pas ou mal votre audience : C’est un piège fréquent, on se lance sans même connaître sa cible et ses communautés. Il y a une différence entre l’audience que vous pensez être celle de vos réseaux et l’audience réelle. Qui vous souhaitez toucher ? A qui va s’adresser le contenu de manière générale ? Réalisez un petit sondage ou questionnaire en ligne à destination des personnes de votre réseau pour en savoir plus, et pour y voir plus clair dans la stratégie à adopter dans le futur.

Vous négligez votre budget marketing et media : C’est indispensable d’avoir un peu de budget pour vos campagnes marketing. Que ce soit concernant des Facebook Ads ou encore des outils marketing. C’est un effort à faire, si votre contenu est impactant, il le sera encore plus si vous investissez intelligemment dans des outils et achats médias bien ciblés.

Le manque de constance : Nous avons pu déjà effleurer le sujet dans un précédent article, la constance est déterminante. Le contenu doit être produit régulièrement en terme de fréquence. En revanche ne publiez pas pour publier, ce n’est pas la peine, autant ne rien produire ce sera probablement médiocre (c’est un risque). Et se forcer à produire n’est pas la bonne solution non plus, ce doit être une vraie volonté, avec une réelle motivation. A vous de déterminer le timing selon l’audience aussi.

 

Monitorer ses hashtags sur les réseaux sociaux

Récemment nous avons eu le plaisir d’évoquer Twitter et d’autres réseaux sociaux comme des axes importants dans la recherche d’influenceurs. Et comment ? C’est une nécessité de monitorer ses hashtags sur Twitter notamment, aussi bien dans le cadre d’événements, opérations digitales ou autres.

En mettant en place une stratégie vous avez une réelle possibilité d’identifier les comptes intéressants et de ce fait donc des influenceurs en puissance (le nerf de la guerre). Ce processus portera sur les comptes qui participeront activement sur une thématique donnée mais aussi sur des sujets récurrents. En schématisant, ce sont des comptes qui vont engager la conversation avec leur communauté lors d’événements par exemple ou de conférences.

Et comme toujours les bonnes plateformes et les bons outils sont à lister pour pouvoir mener correctement cette stratégie.

cur.to

ll s’agit d’une plateforme qui va monitorer les réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook. L’outil va obtenir les publications qui utilise le hashtag en question. Il est intéressant car il est possible de suivre un événement facilement. Ce service est gratuit et en anglais, facilement accessible avec Twitter, tout simplement en se connectant avec son compte social.

Tweet Binder 

Intéressant à utiliser dans une stratégie, Tweet Binder donne toutes statistiques en temps réel selon un hashtag donné. Les influenceurs actifs sont ainsi identifiés, selon leur engagement et leur participation. Ceci est basé sur la popularité du mot-clé en question.

L’outil est gratuit pour les 2000 premiers tweets, un abonnement sera nécessaire s’il l’on souhaite des exports Excel et des données plus précises.

Eventifier

Un outil qui va se montrer utile concernant les interactions en temps réel, pour suivre les événements sur les médias sociaux. En déterminant un mot-clé le service va centraliser toutes les interactions et activités se rapportant à un événement spécifique.

Un dashbord unique permet de voir rapidement les retombées, ainsi que la tonalité générale des événements. L’application est à tester gratuitement puis il faudra débourser à partir de 99$ par mois pour un abonnement standard.

Talkwalker Social Search

Analyser un hashtag est une des multiples fonctionnalités de Talkwalker Social Search. L’outil va identifier les réseaux sur lesquels on recense le plus de conversations, d’engagement ou encore des portées. Il va déterminer aussi les meilleures publications relatives à plusieurs critères, mais va servir à identifier également les meilleurs influenceurs.

Les pistes pour mesurer ses retombées RP digitales

Lancer des campagnes de RP digitales est un challenge permanent pour une marque, mais en mesurer les retombées en est un autre, et d’autant plus important. Nous avons d’ailleurs, il y a peu de temps, évoqué cet aspect-là dans un article 6 éléments de base pour mener vos RP digitales

Quelques pistes pour recenser les retombées ?

Les actions doivent donc être mesurées : Le mieux est de faire une analyse aussi bien qualitative que quantitative. Quels sont les sites qui parlent de vous ? Quelle est l’audience procurée ? Voici ce qu’il faut prendre en compte dans le cheminement :

Les retours, les commentaires et les critiques : Tout cela sera analysés. Quel est le sentiment général qu’il s’en dégage ?

Votre exposition : Il faut savoir identifier la communauté du blogueur ou site qui produit votre article, ou qui parle de vous. Vous mesurerez aussi les résultats des autres communautés vous concernant.

Votre écho : Il s’agit de la capacité à interagir dans les communautés, et ainsi générer des réactions. On peut appeler ceci aussi la résonance des interactions.

Sur les réseaux sociaux plus précisément : Portez vos analyses sur Twitter, et surtout sur le nombre de retweets des influenceurs qui vous ont mentionné.

S’il s’agit d’une activité de vente de services ou de produits ? : Dans la mesure des retombées il est essentiel de savoir si le business évolue positivement. Vos ventes ont augmentées ? Avez-vous eu des demandes entrantes ? (leads).

Votre e-réputation est-elle maîtrisée ? : C’est aussi un peu le but, est-ce que cette campagne RP a eu une influence sur votre e-réputation ? C’est aussi un indice de mesure qu’il est bon de contrôler. Ces liens qui vous mentionnent sur des sites thématiques sont de bons alliés pour votre réputation en ligne (ou mauvais si ce n’est pas géré correctement).

Toutes ces questions permettront d’être plus à l’aise dans la mesure et la bonne lecture de vos indicateurs lors de vos campagnes RP digitales.

 

 

Les moyens efficaces pour recenser les influenceurs

Les influenceurs, qui sont les chasseurs de tendances sur les médias sociaux, permettent d’être de vrais leviers marketing pour les marques. Mais avant qu’ils ne plaident votre cause ou qu’ils ne promeuvent votre produit, vos services, votre contenu, il faut les identifier.

Il s’agit là du fer de lance de votre stratégie de marketing d’influence, et d’une première étage de cette fameuse stratégie. Les influenceurs vont être d’extraordinaires alliés dans votre campagne, et d’excellents prescripteurs de vos contenus. Le principe étant qu’ils amplifient la résonance de votre contenu à plus grande échelle.

A ce sujet nous avons eu le plaisir de lister 3 outils plutôt faciles d’accès, et qui permettront de simplifier la première étape d’identification (majoritairement sur Twitter).

Followerwonk

L’outil en ligne spécifique de Moz pour Twitter, pour rechercher les mots-clés dans la bio des Twittos. Très intéressant pour trier les comptes selon leur portée mais aussi leur notoriété et donc utile pour établir une liste de futurs prescripteurs.

Les moyens efficaces pour recenser les influenceurs

Klear

Klear est intéressant dans sa forme, il va recenser les individus influents qui ont eu des interactions avec vos comptes et ceux de votre réseau. L’outil va pouvoir identifier les influenceurs sur un sujet précis via un dashboard.  Il est possible de filtrer les individus influents par rapport à leur profil et de les catégoriser (Célébrités, Micro-Influenceurs …)

Les moyens efficaces pour recenser les influenceurs

Commun.it

Encore un  outil bien ficelé, qui va être pertinent pour gérer facilement sa communauté sur Twitter et donc de pouvoir identifier très rapidement les influenceurs qui comptent pour votre marque. Un tableau de bord unique donne la possibilité de bien trier l’actualité et de classer ses influenceurs selon les interactions qu’ils ont avec vous.

Les Moyens efficaces pour recenser les influenceurs