Tous les articles par Anthony Rochand

Consultant et Stratège Digital.

Qu’allez-vous poster sur les réseaux sociaux ?

La requête qui revient souvent auprès de nos réseaux est celle ci : que faut-il poster sur les réseaux sociaux ?

Le rôle du contenu est déterminant pour répondre à cette question, votre site web ou votre blog en amont, est-il riche en contenu et en produisez-vous (ou votre marque) suffisamment ? Les réseaux sociaux sont finalement une extension de votre site web et de ce que vous avez a montrer et à mettre en avant.

Votre ligne éditoriale, encore et toujours, devra être cohérente aussi, pour faire vivre vos contenus. La curation de contenu aussi fait partie intégrante de votre travail d’animation, la diffusion d’informations utiles aura un impact important dans votre visibilité et sur  la reconnaissance de votre marque comme experte du secteur dans lequel vous évoluez. Nous en avons souvent parlé dans les précédents articles également c’est nette notion d’objectif, que recherchez-vous finalement sur les réseaux sociaux ? :

°Créer de l’engagement avec des futurs consommateurs ?

°La visibilité ?

°Les deux ?

L’autopromotion (la promotion) n’est pas complètement à bannir, cela ne veut pas dire non plus qu’il faut parler de sa marque sans arrêt en se regardant le nombril, il existe un bon compromis, tout est une question de dosage.

Mais il est important de penser comme vos clients et de se mettre de l’autre côté de la barrière, qui sont les personnes qui vont me lire ? Les connaissez-vous déjà ?

Si vous cherchez à être identifié comme un expert de votre secteur, la prise de parole peut-être alternée avec de la curation de contenu (une thématique bien précise avec laquelle votre marque est à l’aise) et des publications de vos propres contenus. Cela peut-être géré de cette manière ci-dessous, on imagine votre marque sur Facebook, avec du contenu que vous produisez sur le e-commerce ou le rétail (vos thèmes de prédilection), et via votre curation de contenu au quotidien qui porte sur votre thématique(c’est un exemple) :

Lundi : Hello Monday, bonne journée de la part de x …. avec un visuel engageant

Mardi : Vous publiez un quizz, un mini sondage portant sur les rubriques de votre site web par exemple.

Mercredi : Vous publiez un post via un article de fond que vous avez rédigé sur votre site ou blog

Vendredi : Vous publiez un article issu de votre veille et en corrélation avec votre thématique e-commerce.

Concernant la fréquence, vos publications pourront être plus ou moins soutenues, à vous de faire des tests aussi afin d’ajuster et donc de définir ce qui fonctionne le mieux (vos analytics parleront d’eux-même). Vous y voyez plus clair ? Prochainement nous évoquerons les moment précis pour poster sur les réseaux sociaux.

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Cultiver sa relation avec les influenceurs sur le web

Les influenceurs sont devenus incontournables dans la sphère webmarketing, et maintenir les relations est une préoccupation bien présente aujourd’hui.

  • Le nerf de la guerre est de bien penser votre stratégie de relations avec les influenceurs en personnalisant la manière de construire  une communauté d’individus ayant les mêmes affinités ou centres d’intérêts. Cette stratégie si elle est bien huilée, peut permettre de prodiguer des effets durables sur votre marque qui  va établir sa crédibilité auprès d’autres.
  • Proposer et offrir du contenu par le biais d’articles conseils, infographies ou encore interview sont de réelles occasions de nouer la relation et la cultiver avec un influenceur ou un journaliste.  Lorsque vous publiez du contenu vous multipliez votre présence sur internet, et bien entendu les interactions, ce qui vous place sur le long terme comme un expert de votre secteur (diffusion d’informations utiles). Le relai de ces publications sur les médias sociaux est bien entendu un moyen efficace et tout à fait indiqué pour les intéresser, faut-il encore que le contenu soit adéquat.

Le coup est double, voire triple, car ce cheminement permet aussi de se démarquer de ses concurrents ou autres marques. La visibilité et la crédibilité aussi de votre marque seront grandement améliorées, et maintenir une relation avec eux ne peut se faire finalement sans une communication très régulière.

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Les questions à se poser pour optimiser sa présence sur les réseaux sociaux

Actuellement nous sommes un peu ancrés dans un phénomène de « course au réseaux sociaux », de nombreuses fausses idées naissent, et le fait par exemple d’être présent pour un entrepreneur sur Facebook, Linkedin, Twitter, Pinterest, Snapchat, Instagram, Viadeo, Google+ et d’autres encore, avec un temps imparti, c’est définitivement stérile. Le quantitatif n’est pas forcément une bonne chose, s’inscrire et démultiplier les réseaux sociaux n’aura pas l’efficacité escomptée. Il en résulte surtout une certaine démotivation et une mauvaise image de marque au bout du compte.

Avoir un parti pris pour un réseau : si par exemple vous aimez beaucoup Pinterest (c’est normal c’est un excellent réseau social « picture marketing ») que vous y postez une fois de temps à autres et vous n’avez pas grand chose à mettre en avant pour l’entreprise, mieux vaut ne pas y être. Ce n’est pas adapté, et cela pourrait nuire à votre marque et la ternir

Trop de réseaux tuent le réseau : ne vous éparpillez pas, de plus si vous possédez trop de comptes pour une même entreprise (plusieurs comptes Twitter ou pages Facebook) vous allez diviser votre audience et vos communautés, l’impact des publications sera certainement amoindri.

Fixez-vous des objectifs : comme dans toutes stratégie de base, les premières questions qui sont à se poser sont : ai-je des choses à dire pertinentes ? a qui vais-je m’adresser ? mes prospects ou mes clients ou encore les personnes qui seraient intéressées par mes contenus sont sur quels réseaux ? Quelle image souhaitez-vous renvoyer ?

Ce qui nous amène à devoir définir précisément votre ligne éditoriale : cette ligne sera aussi primordiale pour le choix des réseaux sur lesquels vous posterez, pour ne pas vous perdre sur des réseaux qui finalement ne vous mèneront à rien. Il est plutôt important de distinguer la ligne éditoriale des différents réseaux et ainsi adopter une stratégie en corrélation avec les communautés.

Fixez-vous aussi des objectifs sur le timing : vous avez besoin de combien de temps par jour pour réaliser votre veille, curation, poster votre contenu ?

Après ces quelques tips,  finalement la question à se poser aussi est la suivante : avez-vous les ressources internes pour gérer tout cela ? Vous pouvez peut-être alors confier votre présence sociale à un professionnel, mais pas à n’importe qui …

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Le marketing digital et ses outils

Lorsque l’on parle de marketing digital on évoque aujourd’hui un très large panel de solutions, de supports et des évolutions assez fortes, un monde technologique finalement assez étendu. Le marketing dit « traditionnel » est constamment remis en question avec tous ces changements rapides et réguliers depuis plusieurs années.

De nombreuses startups et créateurs d’outils du digital apparaissent et cela s’accélère sans cesse,  et on peut se demander si cela va continuer encore. Ce sont les marketeurs surtout qui ont l’opportunité de prendre en main de nouveaux outils pour affiner leurs stratégies.

Parmi ces solutions, certaines sont très poussées et à notre sens en train de sortir du lot, ces plateformes sont free ou payantes sur la partie Social Media, SEO, ou plus largement sur le web.

Nous avons recensé et sélectionné des outils très efficaces, et puissants. TPE, PME, marques, grosses organisations, il y a là des outils qui sauront correspondre à des besoins précis.


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Les 16 tendances du digital qui se profilent pour l’année 2016

Quelles sont les véritables grandes tendances digitales qui se détachent pour l’année 2016? L’agence suédoise Fröjd nous met sur la voie à l’aide d’un slideshare définissant 16 tendances pour cette année.

L’agence nous parle de sujets très en vogue comme le contrôle des données personnelles, des nouveaux codes de la consommation média,  ou encore l’aide technologique au développement personnel, des thèmes déjà d’actualité en 2015.

Voici le slideshare avec les différents sujets (pertinents) qui seront sans aucun doute les grandes lignes du digital en 2016.