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6 éléments de base pour mener vos RP digitales

La façon d’aborder vos relations presse 2.0 ne s’improvise pas, il s’agit de différentes campagnes que vous devez mener régulièrement pour votre marque et ainsi faire parler de vous.

  • Préparer votre plan, votre storytelling de marque : On débute par le béaba, quel chemin avez-vous parcouru depuis la création ? Quelle est la genèse de la marque, sa naissance ? Faîtes une rédaction pour lister vos actions dans l’ordre depuis la création, pas à pas, cela peut être aussi des évènements que vous avez organisé dans le cadre de votre marque. Listez tout cela précisément.
  • La ligne éditoriale de vos communiqués ou articles que vous enverrez : Assurez-vous qu’elle soit en accord avec l’ADN de la marque, une cohérence est importante dans votre ligne directrice. Votre audience doit correspondre à votre cible.
  • Choisir les bons influenceurs, blogueurs, journalistes : Tout dépend de l’objectif fixé, mais rapprochez-vous par exemple des influenceurs qui ont des activités assez proches de votre domaine, cela vous amènera plus facilement des contacts qualifiés pour la suite. Oui il faut voir loin …
  • Mettez en place les bons leviers marketing comme les réseaux sociaux : Si ce n’est pas déjà fait investissez le terrain des réseaux numériques ce sont d’excellents moyens de diffusion, aussi bien en amont pour la mise en contact que pour la diffusion des futurs articles presse ou de blog.
  • Mesurez vos campagnes RP : C’est absolument indispensable pour mesurer les retombées et l’impact de vos RP. Nous entendons par là d’observer l’audience et l’influence des sites et médias qui parlent de votre marque. L’analyse des concurrents est importante également, elle peut vous donner des indications précieuses pour affiner votre stratégie.

 

 

Les prédictions social media à suivre en 2016 par Sprout Social

Sprout Social l’éditeur de l’outil éponyme (gestion et analyse social media) décrit ses prédictions et tendances fortes pour l’année 2016 avec une infographie concise.

Des indications pertinentes et intéressantes sont à recueillir sur cette infographie pour les marketeurs qui sauront mieux orienter leur communication sur les médias sociaux.

Une information qui mérite attention : 70% des utilisateurs s’attendent à une réponse de la part de leur marque dont 53% qui espèrent cette réponse à leur requête en moins d’une heure et 72% des internautes souhaitent une réponse à leurs réclamations. Ce qui laisse à penser que les marques aujourd’hui sont dans une expectative d’amélioration de leur temps de réaction avec les fans/followers, et ce afin de les fidéliser.

On note aussi l’avènement des applications streaming live telles que Meerkat ou Periscope, qui deviennent au fil du temps des outils de marketing par excellence. Meerkat enregistre plus de 2 millions d’utilisateurs et Periscope de son côté recense 2 millions d’utilisateurs actifs.

Le Social Commerce à lui aussi le vent en poupe, plus l’engagement avec les clients est fort et plus l’impact sur les ventes de la marque est conséquent. Ceci est imagé par des actions d’amélioration de la part des plateforme sociales comme Facebook, Twitter, Pinterest qui n’ont pas hésité à développer des fonctionnalités orientées social commerce.

Le contenu quant à lui reste le roi et le SEO aussi donc est à ne pas négliger, en 2015 nous avons assisté à un changement massif, le contenu média à pris le pas sur le contenu textuel. Les marques ont toujours beaucoup d’efforts à réaliser dans cette compétition de la visibilité. A noter aussi que  83 % des consommateurs sont influencés par les commentaires  en ligne et les avis.

Autant de tendances fortes à suivre pour cette année 2016 …

SproutInfographie

Twitter : 5 conseils pour débuter le microblogging.

Twitter est un très bel outil de microblogging, qui recense aujourd’hui plus de 304 millions d’utilisateurs actifs par mois. Voici quelques recommandations pour bien utiliser ce média social.

1) Personnalisez votre compte :

Soignez votre biographie avec pertinence. N’oubliez pas surtout d’insérer le lien de votre site web ou de customiser l’arrière plan de votre compte.

2) Postez vos tweets, oui mais à quel moment :

Au préalable bien entendu votre cible de lecteurs/publics est définie. Faîtes quelques tests, postez 4 à 5 tweets à des heures différentes de la journée pendant une semaine et voyez ce que cela donne. De façon générale et en moyenne, les meilleures heures pour poster sont entre 13H et 15h en semaine, en revanche à l’approche du week-end l’audience est un peu moins forte. Par expérience la tranche horaire 16h 17h peut aussi donner d’excellents résultats (RT, Mentions etc…). Tout cela peut se calibrer en fonction de vos cibles et objectifs, c’est vous qui le définissez.

3) Prenez un peu le temps de la réflexion pour savoir quoi poster :

Votre tweet est-il intéressant ? Est-ce une information pertinente pour votre communauté ? Privilégiez l’information fraîchement publiée.

4) Attention à l’auto-promotion :

Distillez avec parcimonie, c’est très bien de promouvoir votre marque mais ne soyez pas trop intrusif et insistant. Partagez aussi des articles et news de sites spécialisés ou blogs, diffusez de l’information utile (curation de contenus)

5) Raccourcissez vos liens :

Vous le savez déjà 140 caractères ce n’est pas beaucoup. L’utilisation d’un réducteur d’url comme bitly par exemple, vous permettra de gagner des caractères, vous aurez ainsi tout le loisir d’insérer des hashtags (pour rappel il s’agit d’un mot-clé précédé d’un #).

Voilà vous avez maintenant quelques pistes, vos objectifs sont fixés, twittez, partagez, informez, et développez votre audience, à vous de jouer !