Les erreurs social media à éviter

Les Médias sociaux peuvent constituer de nos jours un levier marketing pertinent, mais encore faut-il ne pas se tromper de cible et de méthodes.

Voici les principales erreurs à éviter et ces dernières peuvent être nombreuses :

• Ne pas avoir de plan social media, de road map précise et de moyens de mesurer les résultats,
• Pas de stratégie de contenus, ou une mauvaise stratégie content marketing ne permettant pas d’engager la conversation et de construire réellement les communautés,
• Absence de ligne éditoriale, quel message et quelle ligne directrice ?
• Ignorer les commentaires ou avoir un temps de réponse trop long sur une page Facebook par exemple,
• Pas de descriptions complètes sur vos pages ou comptes Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Linkedin. Vos profils sont inachevés, bien s’assurer de renseigner toutes les informations,
• Posts publiés de façons irrégulières, des publications trop rares,

Ce erreurs sont malheureusement assez souvent recensées chez les marques et les entreprises qui se lancent sur les médias sociaux. Avant de débuter, la définition d’objectifs précis est à prendre compte pour obtenir une visibilité optimum et engager sa communauté. Les outils aussi ont leur importance ; se donner les moyens de mesurer sa campagne et aussi le ROI auront une influence non négligeable sur le succès de l’animation social media de votre entreprise.