jeudi, novembre 6, 2025
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Social Media Optimization

Conseils et tendances autour du marketing digital par LEW (Les Experts du Web)

Social Media

Titre en néon rose sur fond sombre : "Mieux écouter ses communautés avec le combo IA et Social Listening
Social Listening Social Media 

Mieux écouter ses communautés avec le combo IA et Social Listening

Anthony Rochand Aucun commentaire , , , , , , , ,

Si vous faites du social listening, vous le savez probablement : les conversations sur le web explosent. Des millions de mentions chaque jour, sur X, LinkedIn, Instagram, Reddit, les forums, les blogs… Il est devenu quasiment Impossible de tout suivre de façon manuelle. Malheureusement vous passez à côté d’opportunités, en ratant les signaux faibles qui sont détectés trop tard. Le social listening classique nous montre ce qui se dit. Mais l’IA nous aide à comprendre ce que ça signifie vraiment.

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Schéma conceptuel montrant une puce d'intelligence artificielle connectée symbolisant l'intelligence sociale hybride en marketing digital
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L’interaction humain / IA : bâtir une intelligence sociale hybride

Anthony Rochand Aucun commentaire , , , , , ,

On passe désormais plus de temps à converser avec des IA qu’avec certains collègues. Cette vérité, bien réelle, encore inconnue il y a 3 ans, redéfinit les règles du jeu pour votre marque. La vraie question n’est plus « faut-il adopter l’IA ? » mais « comment créer une intelligence sociale hybride qui multiplie vos résultats ? ». L’intelligence sociale hybride, c’est cette capacité organisationnelle à orchestrer de façon harmonieuse les interactions humain / IA pour générer des insights, des décisions et des expériences client impossibles à obtenir séparément.

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